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咨询和服务态度差问题(中国联通)

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幸福人生 发表于 2017-6-4 07:05:15 | 显示全部楼层 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
市民潘先生来电反映:2016年8月24日他使用手机拨打10010反映套餐问题,客服人员因未能立即解答且承诺24小时内答复,次日10010客服人员再次致电他时,但问题仍没有得到解决时便直接挂机。于8月29日潘先生再次致电10010咨询处理结果时,且反映要投诉8月25日致电给他那名客服人员时,但该客服人员只说了会作出处分又再次挂机。现潘先生要投诉10010的客服人员未能及时处理回复电话和要投诉8月25日和8月29日联系过他的客服人员,并反映他们的服务态度十分差,请相关部门调查处理。谢谢!
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精彩评论18

llGMG 发表于 2018-10-12 17:01:40 | 显示全部楼层
市民之声为了三千积分!
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llGMG 发表于 2018-11-19 19:00:38 | 显示全部楼层
幸福人生你说的是神马?!!
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llGMG 发表于 2018-11-22 20:35:15 | 显示全部楼层
现在是2018-11-22,我来帮你顶一下
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llGMG 发表于 2019-2-10 03:45:54 | 显示全部楼层
llGMG来帮你顶一下!
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FTeLt 发表于 2019-2-10 03:57:28 | 显示全部楼层
小白一个 顶一下
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llGMG 发表于 2019-2-10 03:59:05 | 显示全部楼层
锄禾日当午,发帖真辛苦。谁知坛中餐,帖帖皆辛苦!
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llGMG 发表于 2019-2-10 04:05:03 | 显示全部楼层
市民之声确实不错,顶先
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llGMG 发表于 2019-3-19 19:11:08 | 显示全部楼层
今天好像是星期二,为保住菊花,这个一定得回复!
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llGMG 发表于 2019-3-19 19:34:55 | 显示全部楼层
幸福人生你说得好,很好,非常好!
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